Verzending binnen Nederland

Bestellingen binnen Nederland worden verzorgd door PostNL of DHL. Uw bestelling wordt (indien op voorraad) binnen een dag verzonden, uitgezonderd feestdagen. De artikelen die wij zelf niet op voorraad hebben worden vaak binnen enkele werkdagen verstuurd. Indien wij een product niet op voorraad hebben wordt u op de hoogte gesteld van de langere levertijd. 

De standaard leverkosten zijn €4,95. Bestellingen binnen Nederland met een orderbedrag vanaf €80,- worden gratis verzonden.

Verzending naar het buitenland
Voor bestellingen buiten Nederland hanteren wij de volgende verzendkosten en levertijd:

Bestemming    Levertijd (indien op voorraad)    Tarief/Tarief inkt en vullingen
Europa Zone 1*    3 tot 6 werkdagen    €12,50-/€5,-
Europa Zone 2*    3 tot 9 werkdagen    €15,-/€5,-
Wereld*    6 tot 14 werkdagen    €25,-/€5,-
*Zone-indeling: 

EUR1: België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk, (incl. Corsica en Monaco), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en de Kanaaleilanden), Zweden.

EUR2: alle overige landen in Europa (excl. Rusland).

Wereld: alle overige landen (incl. Rusland).

Houd er rekening mee dat invoerrechten en overige douanekosten voor rekening van de klant zijn.

Levering niet mogelijk
Het kan voorkomen dat een besteld artikel niet meer leverbaar is. Als dit het geval is nemen wij zo spoedig mogelijk contact op, telefonisch of per mail. Er kan dan eventueel een alternatief artikel worden uitgezocht of het betaalde bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee betaald is. 

Retourneren
U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Voor alle artikelen geldt dat deze in oorspronkelijke en onbeschadigde staat moeten zijn. Stuur het artikel binnen 14 werkdagen terug, vergezeld van de originele factuur/pakbon. Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en de bank- of girorekening waar het aankoopbedrag op moet worden teruggestort. Het bedrag van de geretourneerde artikelen zal worden teruggestort, de kosten voor verzending en retourzending zijn voor uw rekening. Ook de kosten voor het aanschaffen van een garantiebewijs kan worden doorberekend, dit verschilt per merk. Wanneer u met creditcard heeft betaald, zullen wij de bij ons in rekening gebrachte kosten ook in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

U kunt uw bestelling voldoende gefrankeerd sturen naar:

Van der Heijde 
Langebrugsteeg 13
1012 GB  Amsterdam